Le concept Climb Up

Les salles du groupe Climb Up sont conçues comme des lieux de vie ouverts à tous : adultes, enfants, du débutant au champion du monde, valides et handicapés. L’ensemble des activités verticales y sont proposées : escalade à corde, pan, bloc, fun climbing et parcours acrobatique en hauteur. Toutes ces activités s’articulent autour d’un espace détente convivial et attractif.

 L’accent est mis sur la qualité de service afin d’offrir à nos clients la meilleure expérience possible.

La qualité de service proposée à nos client est au centre de nos préoccupations. Nous ne cessons d’innover et d’optimiser nos process. Notre maitrise du métier se nourrit quotidiennement des échanges entre les différentes salles du Groupe Climb Up.
Cette dynamique unique permet de rapidement dupliquer les idées nouvelles dans l’ensemble de nos salles. Nous avons par exemple ainsi établi des plans d’actions commerciaux ciblant chaque type de clientèle lors d’événements dédiés : semaine de la sécurité, journées portes ouvertes, soirées partenaires…

Les différentes entités du groupe Climb Up nous permettent aujourd’hui de maîtriser pleinement l’ensemble des savoirs-faire nécessaires à la gestion d’un espace de loisir vertical. Nos compétences se déclinent en amont d’un projet d’ouverture, dans la conception des nouvelles salles mais aussi dans la gestion au quotidien par l’internalisation de nombreuses expertises.

L’humain est au centre de la vision du groupe Climb Up. Cet aspect se retrouve tant au niveau de l’accueil client fait par des équipes dynamiques, compétentes et soudées qu’au niveau interne. Chaque équipier apporte son savoir-faire et son expérience afin de faire grandir et murir le concept de nos salles. Cette dynamique d’innovation permet aujourd’hui au groupe précurseur sur le marché du loisir vertical indoor de conforter sa place de leader.